POLÍTICA

Descargo de responsabilidad médica

Última actualización: Agosto 2026

El presente Descargo de Responsabilidad Médica regula el uso de la información y de los productos comercializados por FIS Suplementos a través del sitio web www.fissuplementos.com.mx.

Al navegar por este sitio web o adquirir cualquiera de nuestros productos, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado los términos establecidos en este documento.

01. Finalidad de la información publicada

Información general sobre el propósito del contenido disponible en FIS Suplementos.

La información contenida en este sitio web, incluyendo descripciones de productos, fichas técnicas, artículos, publicaciones, recomendaciones generales, contenido educativo, material gráfico y cualquier otro contenido relacionado con nutrición, bienestar o suplementación, tiene únicamente fines informativos y educativos.

Dicha información no constituye asesoría médica, nutricional, farmacéutica, psicológica o de cualquier otra profesión relacionada con la salud.

La información publicada no debe interpretarse como un diagnóstico, tratamiento, prescripción médica o recomendación clínica individualizada.

Ningún contenido del sitio pretende sustituir la consulta médica profesional.

02. Los suplementos alimenticios no son medicamentos

Los productos de FIS Suplementos son suplementos alimenticios y no sustituyen medicamentos ni tratamientos médicos.

Los productos comercializados por FIS Suplementos son suplementos alimenticios.

De conformidad con NOM-251-SSA1-2009 Prácticas de higiene para el proceso de alimentos, bebidas o suplementos alimenticios, los suplementos alimenticios:

No son medicamentos.
No sustituyen tratamientos médicos.
No están destinados a diagnosticar enfermedades.
No están destinados a prevenir enfermedades.
No están destinados a tratar enfermedades.
No están destinados a curar enfermedades.

Su finalidad es complementar la alimentación cuando así resulte conveniente para cada persona.

03. Los suplementos no sustituyen una alimentación equilibrada

Los suplementos deben utilizarse como complemento de un estilo de vida saludable y no como sustituto de una alimentación adecuada.

Los suplementos alimenticios deben entenderse como un complemento dentro de un estilo de vida saludable.

En ningún caso sustituyen:

Una alimentación correcta y equilibrada.
La hidratación adecuada.
El descanso suficiente.
La actividad física.
La atención médica profesional.
Los tratamientos prescritos por profesionales de la salud.

El uso exclusivo de suplementos no garantiza mejoras en la salud ni reemplaza hábitos saludables.

04. Consulta previa con un profesional de la salud

Antes de consumir un suplemento, algunas personas deben consultar previamente con un médico, nutriólogo o profesional de la salud.

Antes de consumir cualquier suplemento alimenticio, el usuario debe consultar con un médico, nutriólogo o profesional de la salud calificado, especialmente cuando:

Se encuentre bajo tratamiento médico.
Consuma medicamentos de forma habitual.
Padezca enfermedades crónicas.
Tenga antecedentes de alergias alimentarias.
Presente enfermedades cardiovasculares.
Padezca diabetes.
Tenga hipertensión arterial.
Presente enfermedades hepáticas.
Presente enfermedades renales.
Tenga trastornos hormonales.
Padezca enfermedades autoinmunes.
Haya sido sometido recientemente a cirugía.
Exista cualquier condición médica que pudiera verse afectada por el consumo del producto.

La decisión de consumir un suplemento alimenticio corresponde exclusivamente al usuario y deberá tomarse con el acompañamiento del profesional de la salud que conozca su historial clínico.

Si durante el consumo del producto se presentan reacciones adversas, molestias inesperadas o síntomas inusuales, suspenda su uso y consulte inmediatamente con un profesional de la salud.

La información publicada en este sitio no debe utilizarse para atender una emergencia médica. En caso de presentar una urgencia médica, acuda inmediatamente a los servicios de emergencia correspondientes.

05. Embarazo, lactancia y menores de edad

El consumo de suplementos en estos grupos requiere especial precaución y, cuando corresponda, supervisión profesional.

Salvo que el fabricante del producto indique expresamente lo contrario y exista recomendación de un profesional de la salud, los suplementos alimenticios comercializados por FIS Suplementos no se recomiendan para:

Mujeres embarazadas.
Mujeres en periodo de lactancia.
Menores de 18 años.

Salvo que el etiquetado del producto indique expresamente que está destinado a dichos grupos de población y exista recomendación de un profesional de la salud.

En estos casos, cualquier decisión relacionada con el consumo deberá ser tomada exclusivamente bajo supervisión médica.

06. Personas con enfermedades preexistentes

Las personas con enfermedades agudas o crónicas deben consultar a su médico antes de consumir suplementos alimenticios.

Las personas que padezcan enfermedades agudas o crónicas deberán consultar previamente con su médico antes de consumir cualquier suplemento alimenticio.

Esto incluye, entre otras condiciones:

Diabetes.
Hipertensión.
Enfermedades cardiovasculares.
Enfermedades renales.
Enfermedades hepáticas.
Trastornos endocrinos.
Enfermedades gastrointestinales.
Trastornos inmunológicos.
Cualquier otra condición médica relevante.

07. Uso conforme a las instrucciones del fabricante

Los productos deben utilizarse siguiendo las instrucciones, dosis y advertencias indicadas por el fabricante.

Todos los productos deberán utilizarse exclusivamente conforme a:

Las instrucciones del fabricante.
La dosis recomendada.
Las advertencias contenidas en el etiquetado.
Las indicaciones del profesional de la salud cuando corresponda.

No deberá excederse la dosis diaria recomendada, salvo indicación expresa de un profesional de la salud.

08. Posibles reacciones individuales

La respuesta a los suplementos puede variar de una persona a otra debido a diferentes factores individuales.

Cada organismo responde de manera distinta a los suplementos alimenticios.

Factores como:

Edad.
Sexo.
Peso corporal.
Alimentación.
Genética.
Actividad física.
Estado general de salud.
Consumo de medicamentos.

pueden influir en la respuesta individual de cada persona.

Por ello, los efectos observados pueden variar considerablemente entre distintos usuarios.

09. Resultados individuales

FIS Suplementos no garantiza resultados específicos, ya que los resultados dependen de múltiples factores individuales.

Los resultados derivados del consumo de suplementos alimenticios dependen de múltiples factores individuales. Las declaraciones relativas a los productos no han sido diseñadas para diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.

En consecuencia, FIS Suplementos no garantiza resultados específicos, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:

Pérdida de peso.
Incremento de masa muscular.
Reducción de grasa corporal.
Incremento del rendimiento físico.
Aumento de fuerza.
Recuperación muscular.
Incremento de energía.
Mejoras estéticas.
Mejoras en la composición corporal.
Cualquier otro resultado esperado por el consumidor.

Las experiencias compartidas por otros clientes, testimonios, reseñas o fotografías publicadas en el sitio web o redes sociales representan experiencias personales y no constituyen una garantía de resultados para otros usuarios.

10. Información nutricional y declaraciones del fabricante

La información de los productos puede provenir del fabricante y debe verificarse siempre en el etiquetado físico.

La información técnica, nutricional, ingredientes, advertencias, recomendaciones de uso y demás datos publicados respecto de cada producto proviene del fabricante, distribuidor autorizado o de fuentes técnicas utilizadas para la elaboración del contenido del sitio.

Aunque FIS Suplementos procura mantener dicha información actualizada, los fabricantes pueden modificar formulaciones, ingredientes, presentaciones, etiquetado o recomendaciones sin previo aviso.

Por ello, el cliente deberá revisar siempre la etiqueta física del producto recibido antes de su consumo.

11. Alergias e intolerancias

Es responsabilidad del consumidor revisar los ingredientes antes de consumir cualquier producto.

Es responsabilidad del consumidor revisar cuidadosamente la lista de ingredientes antes de consumir cualquier producto.

FIS Suplementos no será responsable por reacciones alérgicas, intolerancias alimentarias o efectos derivados del consumo de ingredientes conocidos por el usuario, salvo que exista un error atribuible a la Empresa en la información publicada.

12. Uso responsable de los productos

Los suplementos deben almacenarse correctamente y nunca deben consumirse si están caducados o presentan alteraciones evidentes.

Los suplementos alimenticios deberán mantenerse:

Fuera del alcance de los niños.
En un lugar fresco y seco.
Protegidos de la luz solar directa.
Conforme a las condiciones de almacenamiento indicadas por el fabricante.

No deberán consumirse productos cuya fecha de caducidad haya vencido o cuyo envase presente alteraciones evidentes.

13. Limitación de responsabilidad

Se establecen los límites de responsabilidad de FIS Suplementos respecto del uso de los productos, sin afectar los derechos que la legislación reconoce a los consumidores.

FIS Suplementos no será responsable por los daños derivados del uso inadecuado de los productos, siempre que dichos daños no sean consecuencia de información incorrecta proporcionada por la Empresa, defectos del producto, incumplimiento de obligaciones legales o cualquier otro supuesto de responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, FIS Suplementos no será responsable por:

El uso inadecuado de los productos.
El consumo de suplementos sin supervisión médica cuando ésta resulte recomendable.
El incumplimiento de las instrucciones del fabricante.
Reacciones individuales derivadas del consumo de los productos.
Interacciones entre suplementos y medicamentos.
Reacciones alérgicas derivadas de ingredientes declarados en la etiqueta.
El uso de los productos para fines distintos a aquellos previstos por el fabricante.
Las decisiones tomadas por el usuario con base en la información general publicada en el sitio web.

Nada de lo dispuesto en este documento limita los derechos irrenunciables que la legislación mexicana reconoce a los consumidores.

Este Descargo de Responsabilidad Médica debe leerse en conjunto con los Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad del sitio.

14. Actualizaciones

Este documento puede actualizarse cuando existan cambios legales, regulatorios, científicos o comerciales.

FIS Suplementos podrá modificar el presente Descargo de Responsabilidad Médica cuando resulte necesario para cumplir con cambios legales, regulatorios, científicos o comerciales.

Las modificaciones surtirán efectos a partir de su publicación en www.fissuplementos.com.mx.